ご安心ください。当社では厳格な採用基準をクリアし、200時間を超える徹底した研修を受けたプロフェッショナルのみが伺います。

安心のポイント：

✅ 身元確認100%実施（身分証明書・住民票確認）
✅ 犯罪歴チェック
✅ 技術研修・マナー研修・緊急時対応研修修了
✅ 損害保険加入で万が一の際も補償
✅ 初回訪問時は必ずサービス責任者が同行

お客様専用スタッフ制を採用しているため、毎回同じスタッフが伺い、お客様のご要望や生活スタイルを深く理解したサービスをご提供できます。

明確で分かりやすい料金体系をお約束いたします。ご請求時に「思っていたより高かった」ということは一切ございません。

料金に含まれるもの：

✅ サービス料金：4,000円/時間〜
✅ 交通費：完全無料
✅ 基本的な清掃用具・洗剤
✅ 鍵預かりサービス
✅ 作業後のご報告書
追加料金が発生するのは：

特殊な洗剤・用具が必要な場合（事前にご相談）
極端に汚れがひどい場合（事前にお見積もり）
オプションサービス（家具組立等）をご希望の場合
初回お試し価格で、まずはサービス内容をご体験いただけます。

詳しくはお問い合わせください

不在時サービスも安心してお任せください。
多くのお客様が不在時にご利用されており、システムも完備しております。

不在時サービスの安心システム：

🔑 鍵預かりサービス無料（専用セキュリティボックス使用）
📱 作業開始・終了時のLINE通知
📋 詳細な作業報告書をお送り
📷 作業前後の写真で仕上がりを確認
🛡️ 全スタッフGPS追跡で安全管理
☎️ 緊急時24時間連絡体制

初回のみお立ち会いいただき、ご要望や注意点をお伺いした後は、安心して不在時サービスをご利用いただけます。

当日対応も可能な限り承っております！急な来客やイベント前のお掃除など、お困りの際はまずはお電話ください。

緊急対応サービス：

⏰ 当日朝9時までのご連絡で当日対応可能
📞 専用ホットラインで即座に対応
🚗 最短2時間で駆けつけ
💨 「今すぐ来て」プラン（特急料金+500円/時間）
対応可能時間：

平日：8:00〜20:00
土日祝：9:00〜18:00

ただし、スタッフの空き状況により対応できない場合もございます。定期プランのお客様を優先させていただいておりますが、可能な限り柔軟に対応いたします。

お客様満足度98%の実績に自信がございますが、万が一ご満足いただけない場合は全額返金保証をご用意しております。

満足保証制度：

💯 初回サービス全額返金保証
🔄 無料やり直しサービス
📞 サービス改善のための徹底ヒアリング
🎁 次回サービス50%OFF（やり直しの場合）

返金・やり直しの条件：

サービス終了から24時間以内のご連絡
具体的なご不満点をお聞かせください
お客様と一緒に改善策を検討

私たちの約束： 「お客様に心から満足していただくまで、責任を持ってサポートいたします」

何かご不明な点やご心配事がございましたら、些細なことでもお気軽にお電話・LINEでご相談ください。お客様の不安を安心に変えることが、私たちの使命です。